Az Engage 50 II Mono with Link adapter egy egyfülű, vezetékes USB-A headset, amelyet nagy teljesítményre terveztek irodai környezetben. A headsetet könnyű súlyra és ergonomikus profilra tervezték, miközben megőrzi ugyanazt a hangminőséget és robusztus felépítést, amelyre a nagy igénybevételt jelentő környezetekben, például a call centerekben szüksége lenne. Ez a modell a Link USB-A vezérlőegységgel rendelkezik, amely számos hívásvezérlési funkcióhoz biztosít hozzáférést a fejhallgatóval párhuzamosan. Ilyen funkciók például a némítás, a hívásfogadás/vége, valamint a program által meghatározott segédprogram gomb. Az Engage 50 II kétfülű modellben és USB-C modellben is elérhető. Minden modell elérhető Microsoft-tanúsítvánnyal rendelkező változatban is.
- Csatlakozás: USB-A
- Hangszóró mérete: 20 mm
- Felhasznált anyagok: műbőr, PC és PC/ABS műanyag, PP, szilikongumi, rozsdamentes acél, TPE
- Mikrofon típusa: 3 x MEMS
VALÓS IDEJŰ HÍVÁSBESZÁMÍTÁS
Az Engage 50 II segítségével a hívások hatékonyabbá válnak, és az ügyfélhívási élmény azonnal javul az innovatív Engage+ szoftvernek köszönhetően, amely értékes valós idejű betekintést nyújt, és a képernyőn megjelenő útmutatást nyújt. Ez egy kapcsolatközponti fejhallgató, amely a háta mögött van
VILÁGSZÍVŰ MIKROFONOK
Az Engage 50 II 3 kiváló minőségű mikrofont tartalmaz, amelyek együttműködve tisztább beszédet és hihetetlen háttérzaj-szűrést biztosítanak , lehetővé téve a beszéd-szöveg funkciót, hogy azonnali hívásátírásokat adjanak. Tegyen minden interakciót a mikrofon leejtésének pillanatává.
KÖNNYŰ ÉS KÉNYELMES
Az Engage 50 II rendkívül könnyű, okosan megtervezett, szögletes fülpárnákkal a tökéletes illeszkedés érdekében, még hosszú ideig is kényelmes marad. Az innovatív, labirintus alakú minta mindegyik fülkagyló belsejében enyhíti a nyomást, miközben biztonságosan illeszkedik a külső fülhöz, segít ellazulni, és a vásárlóra összpontosítani. Így biztosíthatja a kényelmet.
SZÍVÓS ÉS RUGALMAS
Stressz-teszteltünk mindent, a gémkar forgásától az ütésállóságig , így az Engage 50 II egy strapabíró kontaktközpontos headset lett – készen áll arra, hogy mindennel szembenézzen, amit egy kontaktközpontban eltöltve egy nap megtehet, és tartósra építettük. És ebben annyira biztosak vagyunk, hogy minden headsetre 3 év garancia vonatkozik. Innovatív és tartósra készült.
LENYŰZŐ HANGMINŐSÉG
Tegye tisztábbá minden beszélgetést a zajszigetelő fülkagylókkal és a fejlett hangszórótechnológiával, amely optimalizálja az ügyfele minden szavát, még akkor is, ha sok háttérzajjal kell megküzdenie . Koncentrálj arra, ami számít, a többit pedig zárd ki.
BEÉPÍTETT HALLÁSVÉDELEM
Az Engage 50 II beépített, professzionális hallásvédő funkcióinak köszönhetően ügyfelére összpontosíthat, és biztonságban tudja, hogy hallásáról jól gondoskodnak, mert az egészséges fülek boldog ügynökök. A boldog ügynökök pedig kiváló ügyfélszolgálatot nyújtanak.
ÚJSZERŰ HANGTECHNOLÓGIA
Innovatív jelfeldolgozó algoritmusunk, a BalancedVoice™ dinamikatartomány-tömörítést használ , hogy kiemelje ügyfele hangjának lágy részeit, miközben csökkenti a hangos részeket. Ez jobb egyensúlyt biztosít minden beszélgetéshez, segít megelőzni a hívás fáradtságát és javítja a termelékenységet. Megnövekedett hívási hatékonyság és tökéletes visszajelzési pontszámok (jó, álmodhatunk).
SMARTRINGER
Az Engage 50 II állítható, hallható csengőjével mindig hallani fogja, ha hívás érkezik, még akkor is, ha nem viseli a headsetet. Tökéletes a konyhai kirándulásokhoz egy otthoni munkanapon. Teljes rugalmasság és fokozott hatékonyság. Soha ne stresszeljen többé egy hívás elmulasztása miatt.
VEZETŐ PLATFORMOKKAL MŰKÖDIK
Az Engage 50 II segítségével könnyebben léphet kapcsolatba ügyfeleivel, mivel a headset teljes mértékben kompatibilis az összes vezető kapcsolattartó központtal és Unified Communications (UC) platformmal. Még integrált hívásvezérlés is található az Amazon Connect, a Genesys Cloud CX és a NICE CXone számára, és rendelkezik a Google Meet, a Works With Chromebook és a Zoom szolgáltatáshoz tanúsított tanúsítvánnyal , így zökkenőmentes ügyfélkapcsolatokat biztosít . A másokkal való jó játék mindig kifizetődő.
BEÉPÍTETT BUSYLIGHT
Kerülje el a költséges és bosszantó megszakításokat az Engage 50 II beépített elfoglalt lámpájával , amely megmutatja a közelben lévőket, amikor nem a megfelelő alkalom a csevegésre, és lehetővé teszi, hogy az ügyfelekre összpontosítson . Állítson fel világos határokat anélkül, hogy egy szót is szólna.